F.A.Q

Benvenuti nella pagina delle Domande Frequenti di Le Bor7! Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, ordini, spedizioni e altro ancora. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci.

Ordini

Come posso effettuare un ordine? Per effettuare un ordine, navigate nel nostro catalogo online, selezionate la borsa che desiderate acquistare, scegliete eventuali opzioni come il colore e cliccate su "Aggiungi al carrello". Una volta pronti, andate al carrello e seguite le istruzioni per completare l'acquisto.

Posso modificare o cancellare il mio ordine? Se desiderate modificare o cancellare un ordine, contattateci il prima possibile all'indirizzo email support@lebor7.com . Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.

Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? I tempi di consegna variano a seconda della vostra località. Generalmente, le spedizioni richiedono da 4 a 9 giorni lavorativi, ma possono subire variazioni per motivi imprevisti, di dogana o altro e possono richiedere fino a 12 giorni lavorativi.

Come posso tracciare il mio pacco? Una volta spedito l'ordine, riceverete un'email con il codice di tracciamento. Inserite il codice nella nostra pagina "Traccia il tuo pacco" per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito come Visa e MasterCard, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

I pagamenti sono sicuri? Sì, tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito sono protetti da protocolli di sicurezza avanzati per garantire la massima protezione delle vostre informazioni personali.

Resi e Rimborsi

Posso restituire un prodotto? Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con tutte le etichette attaccate. Per avviare una procedura di reso, contattateci all'indirizzo email support@lebor7.com

Quando riceverò il rimborso? Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Riceverete un'email di conferma quando il rimborso sarà completato.

Prodotti

Quali materiali utilizzate per le vostre borse? Utilizziamo materiali di buona qualità come pelle sintetica e materiali particolari ( Paglia, Peluche, Bamboo ) per garantire la massima resistenza e un'estetica raffinata.

Come posso prendermi cura della mia borsa Le Bor7? Per mantenere la vostra borsa in ottime condizioni, consigliamo di evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta, all'umidità e di pulirla regolarmente con un panno morbido.

Assistenza Clienti

Come posso contattare l'assistenza clienti? Potete contattare il nostro servizio clienti via email a info@lebor7.com, o tramite la pagina "Contatti" disponibile sul nostro sito.

Grazie per aver scelto Le Bor7! Siamo qui per assicurarci che la vostra esperienza sia eccezionale.